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Publicado por CONSENSO DELICIAS
IFAI multa a Banamex por mal uso de datos personales
El IFAI atendió la denuncia de un particular y solicitó al banco un informe, el banco no respondió ante el requerimiento y el instituto organizó el proceso de sanción dividido en cuatro multas que se impusieron el 28 de agosto.
México, DF.- El Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI), multó con nueve millones 848 mil 140 pesos a la empresa Tarjetas Banamex por infringir la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
El IFAI informó vía comunicado que el 14
de junio de 2012, recibió la denuncia de un particular contra Tarjetas
Banamex, argumentando que la empresa entregó sus datos personales a un despacho jurídico, que le marcó por teléfono para reclamar los adeudos de otra persona; la institución bancaria se había comprometido, en dos ocasiones y por escrito, a cesar las llamadas telefónicas de cobranza, contrato que efectivamente no cumplió.
De acuerdo con el IFAI, la empresa
contravino los principios de consentimiento, calidad y responsabilidad
que están establecidos en los artículos 6, 8, 11 y 14 de la ley en la
materia.
Además mantuvo datos inexactos del titular y no hizo la rectificación o cancelación de los mismos,
pese a que era legalmente procedente; obstaculizó la verificación al no
proporcionar al IFAI la información requerida y continuó usando los
datos del quejoso a pesar de que se le solicitó la cancelación.
